AGB Travel Riviera Maya - Travel RM SA de CV - Stand Februar 2008

Hier finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Travel RM SA de CV, mit denen Sie sich bei Reservierungen, Buchungen oder Käufen einverstanden erklären. Bitte beachten Sie auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Partner (soweit es sich um eine Buchung bei einem unserer Partner handelt), dessen Stornierungsgebühren und -fristen sowie dessen Buchungs- bzw. Kaufabwicklung für die einzelnen Angebote.

Als Kunde von Travel RM SA de CV geniessen Sie Datenschutz, d.h. wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter (ausser zur Weitergabe an die jeweiligen Veranstalter bei einer Reservierung bzw. Buchung). Lesen Sie bitte dazu unsere Datenschutzerklärung.

Unter dem Link Reservierungsinfo erhalten Sie weitere Informationen zur Abwicklung von Reservierungen bzw. Buchungen über Travel RM SA de CV. Bitte lesen Sie sich diese vor einer Reservierung bzw. Buchung durch.

Vermittlungen von Leistungen über Partner

Für die Vermittlung von Reisen oder sonstigen Einzelleistungen über die Partner von Travel RM SA de CV gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Partner. Unter dem Link Partner AGBs können Sie diese einsehen und ausdrucken. Travel RM SA de CV ist in diesen Fällen ausschließlich als Vermittler zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Partner tätig und haftet nicht für die von den jeweiligen Partner gegenüber dem Kunden zu erbringenden Leistungen.

Vermittlung von Leistungen über Travel RM SA de CV

1. Allgemeines
Für die Vermittlung von Reisen oder sonstigen Einzelleistungen über Travel RM SA de CV (Hotels, Reiseveranstalter, Ausflugsveranstalter, Transportunternehmen etc.) gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Veranstalter. Travel RM SA de CV ist in diesen Fällen ausschliesslich als Vermittler zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Veranstalter tätig und haftet nicht für die von den jeweiligen Veranstaltern gegenüber dem Kunden zu erbringenden Leistungen.

2. Reservierung bzw. Buchung
Zur Bestätigung einer Reservierung bzw. Buchung benötigen wir eine Anzahlung, die auf den Gesamtpreis angerechnet wird oder die gesamte Zahlung. Restzahlungen werden zu den vereinbarten Terminen, spätestens bei Beginn der Reise oder sonstigen Einzelleistung vor Ort fällig.

3. Zahlungsmöglichkeiten
Zahlungen können per Kreditkarte, Lastschrift, giro-pay oder PayPal oder in bar (nur vor Ort in Mexiko) geleistet werden.

4. Zahlungsverzug bzw. unvollständige Zahlung
Bei verspätetem oder unvollständigem Zahlungseingang kann Travel RM SA de CV die reservierte bzw. gebuchte Reise oder sonstigen Einzelleistungen zu Lasten des Kunden kostenpflichtig stornieren, dabei gelten die Stornierungsgebühren und -fristen des jeweiligen Veranstalters, die Ihnen bei jeder Reservierung per E-Mail mitgeschickt werden und bei der Anzahlung bzw. vollständigen Zahlung akzeptieren.

5. Reiseunterlagen
Travel RM SA de CV erfüllt seine Vermittlungsleistung grundsätzlich mit dem Bereitstellen der Reiseunterlagen, Gutscheine, beziehungsweise sonstiger Dokumente.

6. Rücktritt
Sie können als Kunde jederzeit von der Reservierung bzw. Buchung zurücktreten. Maßgeblicher Zeitpunkt ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei Travel RM SA de CV. Die Rücktrittserklärung muss schriftlich per E-Mail erfolgen. Travel RM SA de CV ist berechtigt, Ihnen als Kunden alle Travel RM SA de CV bei dem Rücktritt vom jeweiligen Veranstalter geltend gemachten Stornierungsgebühren in Rechnung zu stellen. Es gelten die jeweiligen Stornierungsgebühren sowie Stonierungsfristen der einzelnen Veranstalter.

7. Änderung von Reservierung bzw. Buchungen
Eine Änderung der Reservierung bzw. Buchung ist im Rahmen der jeweiligen Stornierungsfristen der jeweiligen Veranstalter jederzeit möglich, es sei denn, der Veranstalter hat hierfür besondere Bestimmungen vorgesehen. Eventuelle Unkosten für eine Änderung oder zu zahlende Stornierungsgebühren im Falle der Änderung richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Veranstalters. Travel RM SA de CV behält sich vor, dem Kunden alle Travel RM SA de CV bei der Änderung von anderer Seite in Rechnung gestellten Kosten in Rechnung zu stellen.

8. Haftungsausschuss
Da Travel RM SA de CV als Reisevermittler auftritt, ist Travel RM SA de CV bei den einzelnen Angaben zu den Reisen oder sonstigen Einzelleistungen auf die Informationen angewiesen, die von den jeweiligen Veranstaltern zur Verfügung gestellt werden. Travel RM SA de CV hat keine Möglichkeit, alle diese Informationen auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen. Travel RM SA de CV gibt daher keinerlei Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen ab. Das gleiche gilt für sonstige Informationen, die auf dieser Website enthalten sind und von Dritten zur Verfügung gestellt wurden.

9. Pass-, Visa-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen
Jeder Kunde/Reisende ist für die Einhaltung der gültigen in- und ausländischen Ein- und Ausreise-, Gesundheitsvorschriften, Pass- und Visabestimmungen selbst verantwortlich. Bei Hinweisen auf dieser Website zu Pass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmungen wird angenommen, dass die Kunden Staatsbürger aus Deutschland, der Schweiz oder Österreich sind. Ist dies nicht der Fall, wendet sich der Kunde selbstständig direkt an die für ihn zuständige Botschaft oder das Konsulat. Da Travel RM SA de CV hinsichtlich dieser Informationen auf die Angaben Dritter (Veranstalter oder Behörden) angewiesen ist und die einschlägigen Bestimmungen sich jederzeit ändern können, gibt Travel RM SA de CV keinerlei Zusicherungen oder Garantien hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen ab. Eine Haftung von Travel RM SA de CV ist insoweit ausgeschlossen.

10. Gerichtsstand
Travel RM SA de CV ist eine mexikanische Firma, mit Sitz in Playa del Carmen. Für sämtliche Ansprüche gilt mexikanisches Recht, Gerichtsstand ist in Cancun.